Как работает DMCA-жалоба

Что это и кто её получает

DMCA-жалобой называют уведомление по разделу 512 американского закона об авторском праве. В нём правообладатель сообщает площадке, что она хранит или показывает копию его работы без разрешения.

Жалобу отправляют агенту площадки по авторскому праву. Его адрес указан в правилах сайта, а у американских сервисов ещё и в реестре Бюро авторского права США. Площадка, которая быстро убирает материал по такой жалобе, сохраняет защиту от ответственности за то, что выкладывают пользователи. Поэтому DMCA-жалобы принимают многие площадки, в том числе за пределами США.

• Площадка, где лежит копия: сайт, соцсеть, канал.
• Хостинг сайта, если площадка не отвечает.
• Поисковики. Google и Bing убирают ссылку из выдачи, но не саму страницу.
• Cloudflare. Он не хранит сайты, которые защищает, а пересылает жалобу владельцу сайта и хостингу. Для некоторых видов жалоб можно попросить не пересылать её владельцу сайта.

Шесть обязательных пунктов

Закон требует шесть элементов. Если какого-то нет, жалобу могут отклонить.

1. Подпись правообладателя или лица, уполномоченного действовать от его имени. Электронная подпись тоже подходит.
2. Описание оригинального материала или ссылка на него.
3. Точные адреса копий, каждая ссылка отдельно.
4. Контакты заявителя: адрес, телефон, электронная почта.
5. Заявление о добросовестном убеждении, что такое использование материала не разрешено правообладателем, его агентом или законом.
6. Заявление о том, что сведения в жалобе точны, и, под страхом ответственности за лжесвидетельство, что заявитель уполномочен действовать от имени правообладателя.

У многих площадок есть своя форма, и эти пункты в ней уже есть. Чаще всего отказывают, когда сведений не хватает, ссылка не открывается или копия закрыта паролем.

Кто подаёт: вы или агент

Подать жалобу может правообладатель или тот, кого он уполномочил. Кто правообладатель, зависит от того, кто снимал и что написано в договорах. Если снимала студия, права могут быть у неё.

Если подаёте сами, ваше имя может стать публичным. Google передаёт копии жалоб в открытую базу Lumen: имя заявителя там может быть видно, а контакты нет.

Агент указывает в жалобе свои контакты вместо ваших. Правообладатель в жалобе всё равно назван.

Lumen и пересылка жалоб

Lumen ведёт Центр Беркмана Кляйна при Гарвардском университете. Это открытая база жалоб на удаление контента.

Google отправляет туда копии многих жалоб, в том числе по авторскому праву. Контакты заявителя Google в Lumen не передаёт.

Площадки и хостинги часто пересылают жалобу тому, кто выложил материал. Не пишите в ней лишних личных данных.

Что происходит по дням

Точного срока закон не называет, он требует от площадки действовать быстро. У каждой площадки свой темп.

• Google

  В среднем около 6 часов на жалобу через веб-форму. Ссылка уходит из выдачи, страница остаётся на сайте.

• Telegram

  Сроков не называет. Канал или пост просто становится недоступен.

• Сайты и хостинги

  Сроки у каждого свои. Если сайт молчит, жалобу отправляют хостингу.

1. День 0. Жалоба отправлена. Сохраните подтверждение, номер обращения и дату.
2. Первые часы и дни. Площадка проверяет жалобу: убирает копию, просит уточнить или отказывает. Ответ приходит на почту, указанную в жалобе.
3. После удаления. Тот, кто выложил материал, получает уведомление и может подать встречное.
4. Через 10–14 рабочих дней после встречного уведомления площадка может вернуть материал, если правообладатель не подал иск.

Встречное уведомление

Это ответ того, кто выложил материал. Он заявляет, что материал убрали по ошибке, и соглашается, чтобы спор рассматривал федеральный суд США.

По DMCA площадка может вернуть материал через 10–14 рабочих дней, если за это время не узнает, что правообладатель подал иск. Для иска обычно нужно настоящее имя правообладателя.

Отвечать ли на встречное уведомление и подавать ли иск, решайте с юристом.

Ложные жалобы и добросовестное использование

Подавайте жалобу только на то, на что у вас есть права. Кто сознательно и существенно искажает факты, утверждая, что материал нарушает права, отвечает за причинённые убытки, включая судебные расходы.

Закон допускает добросовестное использование (fair use): цитату, критику, обзор, новости, пародию. Если площадка сочтёт использование допустимым, она может отказать.