Как удалить слив из Telegram
Telegram рассматривает жалобы на публичные каналы, ботов и группы, но не на личные чаты и частные группы. Ниже: куда жаловаться, что приложить и чего ждать.
Что Telegram удаляет, а что нет
Telegram рассматривает жалобы на публичные каналы, ботов, наборы стикеров и публичные группы. Личные чаты и частные группы он не модерирует и запросы о них не принимает. Публичный канал открывается по ссылке t.me без приглашения, частный только по ссылке-приглашению.
Правила Telegram запрещают публиковать сексуальные материалы без согласия. Поэтому жаловаться можно не только как правообладатель, но и как человек на снимке.
Если слив лежит в публичном канале или его раздаёт бот, жалобу есть куда подать.
Жалоба в приложении
Самый быстрый путь: пункт «Пожаловаться» на конкретном сообщении. Такая жалоба уходит модераторам Telegram. Отправить её может любой пользователь, правообладателем быть не нужно.
- Android: нажмите на сообщение.
- iPhone: нажмите на сообщение и удерживайте.
- Компьютер и веб-версия: щёлкните по сообщению правой кнопкой мыши.
Выберите «Пожаловаться» и причину. Можно добавить комментарий: коротко напишите, что это ваш контент, выложенный без разрешения. Пожаловаться можно и на весь канал, через меню в его профиле. Если у канала есть чат для обсуждений, пожалуйтесь и на сообщения в нём.
Авторское право: письмо на dmca@telegram.org
Если вы правообладатель, пишите на dmca@telegram.org. Такие письма Telegram принимает только от правообладателя или агента, уполномоченного действовать от его имени.
Пишите с почты, которую указываете в жалобе, а в теме письма назовите канал или бота. В одном письме можно перечислить несколько каналов и ботов, если везде ваш контент. Если права у студии, писать должна она или её агент, а вы можете пожаловаться кнопкой в приложении.
Письмо подходит для каналов, ботов, наборов стикеров и публичных групп. О другом незаконном контенте пишите на abuse@telegram.org.
Если вы живёте в ЕС, можно подать жалобу по Закону о цифровых услугах (DSA). Telegram попросит имя, контакты и понятное объяснение, почему контент незаконен.
Что приложить
Жалобу проще принять, когда по ней сразу видно, что нарушено и где. Приложите ссылки и покажите, что контент ваш.
- Ссылку на канал или бота в виде t.me/имя или @имя.
- Ссылки на конкретные сообщения. В канале их можно скопировать через меню сообщения.
- Ссылку на оригинал: ваш профиль или пост, где вы его опубликовали.
- Шесть элементов DMCA-жалобы: подпись, описание оригинала, адреса копий, контакты, заявление о добросовестном убеждении и заявление о точности сведений под страхом ответственности за лжесвидетельство.
Проверьте, что ссылки открываются без приглашения: модератор должен увидеть то же, что и вы. Если канал подписывает слив вашим ником, укажите это: так проще увидеть, что контент ваш.
Сами файлы не прикладывайте. Достаточно ссылок и описания.
Боты, стикеры и поиск
Ботов, которые раздают сливы, указывайте так же, как каналы: имя бота через @ и что он присылает. Если слив выложили набором стикеров, дайте ссылку на набор.
Такие боты часто просят ник или ссылку и в ответ присылают файлы. Не запускайте бота сами: для жалобы хватит его имени и скриншота описания. Если бот присылает ссылки на канал, пожалуйтесь и на канал.
Если поиск Telegram по вашему нику выдаёт каналы со сливами, сообщите об этом боту @SearchReport. Он принимает поисковые запросы, по которым в вашей стране находят незаконный контент.
Сколько ждать
Telegram сроков не называет. Ответа на письмо может не быть: о результате вы узнаете, когда канал, бот или пост станет недоступен.
Проверяйте ссылки раз в день или два. Если через неделю ничего не изменилось, напишите повторно и добавьте новые ссылки.
Записывайте дату каждой жалобы и способ: кнопка или письмо. Эти способы работают независимо, можно использовать оба.
Закрытые группы и перезаливы
Частные группы Telegram не рассматривает, поэтому убрать слив оттуда через Telegram не получится. Ищите копии в открытых каналах и на сайтах и жалуйтесь там.
После удаления канала слив часто выкладывают в новом. Снова ищите по нику, записывайте новые ссылки и пишите в жалобе, что это повторная публикация. Новые каналы часто повторяют старое название или описание, ищите и по ним. Записывайте названия удалённых каналов, чтобы сразу заметить их возвращение.
Отпечатки StopNCII в Telegram не помогут: его нет среди партнёров сервиса.
Источники
- Telegram: FAQ, нарушение авторских прав telegram.org
- Telegram: FAQ, незаконный контент telegram.org
- Telegram: безопасность и жалобы telegram.org
- Telegram: правила для пользователей из ЕС (DSA) telegram.org
- Telegram: условия использования telegram.org
- Бюро авторского права США: раздел 512 закона об авторском праве copyright.gov
- StopNCII.org: площадки-партнёры stopncii.org